Kliendikasumlikkus

Allikas: EEK Wiki

Valdkond: klienditeenindus
Definitsioon või seletus
Kliendi või klientide rühmaga ärilisest koostööst teenitud kasum või kahjum (ehk teatud kliendisuhtelt teenitud tulu ja sellega seotud kulu teatud ajavahemikul).


Ingliskeelne termin: customer profitability