Kliendikasumlikkus
Jump to navigation
Jump to search
Valdkond: klienditeenindus
Definitsioon või seletus
Kliendi või klientide rühmaga ärilisest koostööst teenitud kasum või kahjum (ehk teatud kliendisuhtelt teenitud tulu ja sellega seotud kulu teatud ajavahemikul).
Ingliskeelne termin: customer profitability
