Logistika kvaliteet

Allikas: EEK Wiki

Valdkond: logistika juhtimine
Definitsioon või seletus


Võimekus toimetada tooteid ja materjale kohale vastavalt kliendi nõudmistele ja organisatsiooni poolt kehtestatud klienditeeninduse standarditele. Logisika kvaliteet koosneb neljast mõõtmest: õigeaegsus, tarnevõime, tarne kvaliteet ja eelnevatega seotud kliendisuhtlus.


Ingliskeelne termin: logistics performance quality