Logistika kvaliteet

Valdkond: logistika juhtimine
Definitsioon või seletus

Võimekus toimetada tooteid ja materjale kohale vastavalt kliendi nõudmistele ja organisatsiooni poolt kehtestatud klienditeeninduse standarditele. Logisika kvaliteet koosneb neljast mõõtmest: õigeaegsus, tarnevõime, tarne kvaliteet ja eelnevatega seotud kliendisuhtlus.

---

Ingliskeelne termin: logistics performance quality