Tagastuste haldamine

Allikas: EEK Wiki

Valdkond: tarneahela juhtimine
Definitsioon või seletus
Tarneahela juhtimisfunktsioon, mis hõlmab kõiki tagastuslogistikaga seotud tegevusi, sealhulgas tagastusvajaduse kavandamine, tagastuste haldamiseks parimate lahenduste leidmine, käigushoidmine ja arendamine. Tegu on ühega kaheksast funktsioonist D. Lamberti mudelis.


Ingliskeelne termin: returns management