Tellimuse sisestamine ja ajastamine

Valdkond: logistika juhtimine
Definitsioon või seletus


Klientidelt tellimuste vastuvõtmise ja nende ettevõtte tellimuste töötlemise süsteemi sisestamise protsess. Tellimusi võidakse vastu võtta telefoni, faksi, või elektrooniliste suhtluskanalite kaudu. Asjassepuutuvad tegevused võivad hõlmata tellimuste läbivaatamist (eesmärgiga veenduda nende täidetavuses ja täpse hinna määramiseks), kliendi krediidikontrolli, makse vastuvõttu, vajalike varude olemasolu väljaselgitamist ja reserveerimist (nii olemasolev kui planeeritud varu), tellimuse täitmise ajastamist ja tarnetähtaja kindlaksmääramist.

---

Ingliskeelne termin: order entry and scheduling