Usaldusväärsus

Valdkond: tarneahela juhtimine
Definitsioon või seletus

Näitaja, mis tähistab tarneahela suutvust ning väljendub tarneprotsessi vastavuses kliendi ootustele (õigeaegsus, õige kogus, kahjustamatus, korrektsed dokumendid). Usaldusväärsus on üks SCOR-mudeli kategooria.

---

Ingliskeelne termin: reliability