Erinevus lehekülje "Kontaktihaldus" redaktsioonide vahel

Allikas: EEK Wiki
 
P (1 redaktsioon)
 
(Erinevus puudub)

Viimane redaktsioon: 4. detsember 2013, kell 16:13

Valdkond: logistika juhtimine
Definitsioon või seletus


IT süsteemid, mis jälgivad ettevõtte müügiinimeste suhete toimimist olemasolevate või võimalike klientide, tarneahela partnerite või muude suhtlusobjektidega. Funktsioonid hõlmavad tavaliselt helistamisaegade jälgimist, märkuste faile, edasiuurimise/-tegutsemise meeldetuletusi, sünni või aastapäevade meeldetuletusi ja muid meetodeid, et võimaldada süstemaatilisi abinõusid suhete algatamiseks ja seireks.


Ingliskeelne termin: contact management