Tarnekindlus
Jump to navigation
Jump to search
Valdkond: klienditeenindus
Definitsioon või seletus
Ettevõtte suutlikkus täita tellimusi nii, et need saabuksid kohale kahjustuseta, õigel ajal, õigetele aadressidele, õiges koguses, korrektsete kaubaarvetega jne.
Sünonüümid: usaldusväärsus
Ingliskeelne termin: reliability
